Brasileiros já podem iniciar o pedido da nova identidade pela internet, utilizando o celular ou computador. No Rio de Janeiro, o agendamento é realizado pelos canais digitais do Detran-RJ, mas a emissão ainda exige atendimento presencial.
A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui gradualmente o antigo Registro Geral (RG), pode ser iniciada pelo celular em todo o Brasil. A medida facilita o acesso da população aos serviços de identificação civil, permitindo realizar agendamentos pela internet, consultar informações e escolher unidades de atendimento sem precisar enfrentar filas apenas para marcar o serviço.
A nova identidade utiliza o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação em todo o território nacional, eliminando a possibilidade de uma mesma pessoa possuir diferentes números de RG emitidos em estados distintos. O documento também incorpora recursos de segurança, como QR Code para verificação de autenticidade, e está disponível nas versões física e digital.
Segundo informações divulgadas pela CNN Brasil, em reportagem publicada em 2 de novembro de 2026, os procedimentos variam conforme o estado, mas o cidadão pode iniciar a solicitação pelos canais digitais dos órgãos responsáveis pela identificação civil.
Apesar da facilidade, a emissão não é totalmente digital. Em regra, continua sendo necessário comparecer presencialmente a um posto de identificação para apresentar documentos, realizar a fotografia, registrar as impressões digitais e fornecer a assinatura.
Como solicitar a nova identidade pelo celular
O procedimento começa pelo acesso aos canais oficiais de identificação civil de cada estado. O Governo Federal disponibiliza uma página com os links de agendamento, permitindo que o cidadão encontre o serviço correspondente à sua região.
Para iniciar a solicitação, o interessado deve acessar o sistema de atendimento do órgão estadual, informar os dados pessoais solicitados, escolher a unidade de identificação e selecionar uma data e um horário disponíveis.
Após a confirmação do agendamento, será necessário comparecer ao posto indicado, levando a documentação exigida. No atendimento presencial, serão realizados os procedimentos de identificação e coleta biométrica necessários à emissão do documento.
A primeira via da Carteira de Identidade Nacional, no modelo em papel, é gratuita em todo o país. A gratuidade está prevista nas regras nacionais de emissão e permite que cidadãos solicitem o novo documento sem pagamento pela primeira expedição.
No Rio de Janeiro, agendamento pode ser feito pelo Detran-RJ Digital
No Estado do Rio de Janeiro, a emissão da Carteira de Identidade Nacional é realizada pelo Departamento de Trânsito do Estado do Rio de Janeiro (Detran-RJ), responsável pelos serviços de identificação civil.
Os moradores da capital, da Baixada Fluminense e das demais regiões do estado podem utilizar o Detran RJ Digital ou os canais oficiais de agendamento para iniciar a solicitação.
O órgão também anunciou uma mudança no sistema de marcação de atendimentos. Desde 26 de outubro de 2026, o acesso ao agendamento da emissão e renovação da CIN pelo site do Detran-RJ passou a utilizar a autenticação pela plataforma Gov.br, com o objetivo de aumentar a segurança e dificultar fraudes e a comercialização irregular de vagas.
A integração busca garantir que o próprio cidadão tenha acesso ao serviço de maneira mais segura e transparente.
Para realizar o agendamento, o interessado pode consultar a página oficial de agendamento da Carteira de Identidade Civil, seguir as orientações de autenticação e verificar as unidades e datas disponíveis. O Detran-RJ também disponibiliza atendimento telefônico pelos números (21) 3460-4040, (21) 3460-4041 e (21) 3460-4042.
Quais documentos são necessários?
Para solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional, o cidadão deverá apresentar a documentação exigida pelo órgão responsável pela emissão.
Entre os documentos necessários estão a certidão de nascimento, para pessoas solteiras, ou a certidão de casamento, conforme o estado civil. Também é necessário possuir CPF, que será utilizado como número único de identificação.
Dependendo das regras do órgão estadual, poderá ser solicitado comprovante de residência ou documentação complementar para situações específicas. Antes de comparecer ao atendimento, é recomendável consultar o portal oficial do Governo Federal e os canais do órgão estadual para confirmar a relação de documentos exigidos.
Nova identidade também poderá ser acessada pelo aplicativo Gov.br
Uma das principais novidades da Carteira de Identidade Nacional é a possibilidade de utilizar sua versão digital diretamente no celular.
Após a emissão do documento, o cidadão poderá acessar a Carteira de Documentos Digitais do Gov.br, disponível no aplicativo oficial do Governo Federal.
Para utilizar o serviço, é necessário possuir uma conta Gov.br de nível prata ou ouro. No aplicativo, o usuário deverá acessar a opção de carteira de documentos e adicionar a Carteira de Identidade Nacional, quando estiver disponível para sua conta.
A versão digital permite apresentar o documento em diferentes situações de identificação e oferece recursos que facilitam a comprovação da identidade.
É importante destacar que a versão digital não elimina a necessidade de realizar o procedimento inicial de emissão junto ao órgão estadual responsável.
Antigo RG continuará válido até 2032
A substituição do antigo Registro Geral pela Carteira de Identidade Nacional acontecerá gradualmente. Por isso, os brasileiros que ainda possuem o documento anterior não precisam realizar a troca imediatamente.
De acordo com as orientações do Governo Federal, os documentos de identidade no modelo antigo continuarão válidos até 28 de fevereiro de 2032.
O prazo permite que a população realize a substituição progressivamente, evitando a concentração de solicitações e a sobrecarga dos órgãos de identificação. A validade da nova CIN varia conforme a idade do titular:
Até 11 anos: validade de cinco anos;
De 12 a 59 anos: validade de dez anos;
A partir de 60 anos: validade indeterminada.
As regras consideram as mudanças físicas e biométricas que podem ocorrer ao longo da vida e a necessidade de manter a identificação atualizada.
Documento poderá ser entregue pelos Correios no Rio de Janeiro
Outra facilidade anunciada para a emissão da nova identidade é a possibilidade de receber o documento em casa.
Segundo a reportagem da CNN Brasil, moradores do Rio de Janeiro podem optar pelo recebimento pelos Correios, sem custo adicional, ou pela retirada presencial, conforme as condições disponibilizadas no atendimento.
A alternativa também foi divulgada em Minas Gerais e São Paulo, embora as regras de entrega sejam diferentes entre os estados. Em São Paulo, por exemplo, o envio domiciliar pode envolver cobrança de taxa.
A possibilidade de entrega pelos Correios contribui para reduzir deslocamentos, especialmente para pessoas idosas, trabalhadores e moradores de regiões distantes dos postos de atendimento.
Acesso à documentação também é garantia de cidadania
A modernização da identificação civil representa um avanço importante para a organização dos registros públicos e para o acesso da população a direitos e serviços essenciais.
A documentação pessoal é necessária para diversas atividades da vida cotidiana, incluindo matrícula escolar, atendimento em serviços públicos, acesso a benefícios sociais, abertura de contas bancárias, participação em processos seletivos e exercício de direitos civis.
Entretanto, a ampliação dos serviços digitais também exige atenção às desigualdades de acesso à internet e às tecnologias. Pessoas em situação de rua, idosos, cidadãos com baixa escolaridade e moradores de territórios vulnerabilizados podem encontrar dificuldades para realizar procedimentos exclusivamente pela internet.
Nesse sentido, a manutenção dos canais de atendimento presencial e a oferta de orientação à população são fundamentais para que a modernização dos serviços públicos não represente uma nova barreira ao exercício da cidadania.
Garantir acesso gratuito à primeira via da identidade, informações claras sobre o agendamento e atendimento acessível são medidas importantes para ampliar a inclusão documental e assegurar direitos.
Serviço — Como emitir a Carteira de Identidade Nacional
Documento: Carteira de Identidade Nacional (CIN)
Valor: primeira emissão em papel gratuita.
Agendamento nacional: Portal do Governo Federal
Agendamento no Rio de Janeiro: Detran-RJ
Serviços digitais do Detran-RJ: Detran RJ Digital
Versão digital: Aplicativo Gov.br
Documentação: certidão de nascimento ou casamento, CPF e demais documentos eventualmente exigidos pelo órgão estadual.
Atendimento: agendamento digital, com comparecimento presencial para identificação e coleta biométrica.
Prazo de validade do antigo RG: até 28 de fevereiro de 2032.
A orientação é que os cidadãos utilizem exclusivamente os canais oficiais do Governo Federal e dos órgãos estaduais de identificação, evitando intermediários e páginas não autorizadas que possam cobrar indevidamente pelo serviço.
Imagem de capa ilustrativa.
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