Sistema Jaé substituirá Riocard no Rio a partir de julho veja como funciona a nova bilhetagem

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A Prefeitura do Rio de Janeiro anunciou a transição para o Jaé, novo sistema de bilhetagem eletrônica do transporte público municipal. A mudança será realizada em etapas, com início em 5 de julho para gratuidades e adoção obrigatória para todos os usuários a partir de 2 de agosto. A iniciativa pretende substituir o Riocard nos modais gerenciados pela cidade, como ônibus municipais, BRT, VLT, vans e “cabritinhos”.

Segundo a secretária municipal de Transportes, Maína Celidonio, cerca de 15% dos passageiros já utilizam o Jaé. O novo sistema promete maior transparência e capacidade de auditoria, além de facilitar o acesso digital ao transporte público.

Principais dúvidas sobre o Jaé:

O que é o Jaé?
É o novo sistema oficial de bilhetagem da Prefeitura do Rio, que visa tornar mais transparente o controle de uso dos transportes municipais, substituindo progressivamente o Riocard.

Quando o Jaé passa a ser obrigatório?

  • 5 de julho: usuários com gratuidade (idosos, PCDs, estudantes).
  • 2 de agosto: todos os demais passageiros.
    O Riocard deixará de funcionar no transporte municipal. Apenas o Bilhete Único Intermunicipal continuará operando nos modais estaduais.

Quais modais aceitarão exclusivamente o Jaé?

  • Ônibus municipais
  • BRT
  • VLT
  • Vans e “cabritinhos”

Como obter o Jaé?

  • Aplicativo Jaé (Android e iOS): uso direto por QR Code ou solicitação do cartão físico.
  • Cartão físico: grátis para retirada em lojas; R$ 7,95 para entrega em casa.
  • Disponível também em 15 lojas físicas e máquinas de autoatendimento.

Quem tem direito à gratuidade e como usar o Jaé?

  • Idosos (65+): podem usar apenas o RG ou solicitar Jaé com entrega gratuita.
  • PCDs e pessoas com doenças crônicas: cadastro em unidades de saúde; uso via app ou cartão físico.
  • Estudantes: cadastro feito pela escola; uso com QR Code ou cartão físico opcional.

Turistas podem usar?
Sim. Cartões avulsos podem ser adquiridos em estações de BRT e VLT, com recarga sem CPF ou conta digital.

E o metrô e os trens?

  • Metrô Rio: prometeu instalar validadores do Jaé, mas ainda aguarda integração com o sistema estadual.
  • Supervia e barcas: também aguardam diretrizes do governo estadual.

Onde encontrar atendimento Jaé?

Lojas fixas:

  • Botafogo – R. Voluntários da Pátria, 169
  • Campo Grande – R. Aurélio de Figueiredo, 41
  • Cidade Nova – Rua Ulysses Guimarães
  • Terminais BRT: Alvorada, Jardim Oceânico, Madureira, Santa Cruz, Deodoro, Fundão
  • Taquara – Av. Nelson Cardoso, 905
  • Terminal Gentileza – Av. Francisco Bicalho
  • Estácio – R. Ulysses Guimarães, 16 (em frente ao metrô)

Postos temporários:

  • Nave do Conhecimento Engenho de Dentro – Rua Arquias Cordeiro, 1516
  • Nave do Conhecimento Padre Miguel – Rua Bom Sossego, 380 (inclui atendimento aos sábados)

A substituição do Riocard pelo Jaé representa uma mudança importante na mobilidade urbana carioca, com impactos diretos no dia a dia da população. A Prefeitura recomenda que todos os usuários se adaptem ao novo sistema até agosto, garantindo acesso aos transportes sem interrupções.

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