Disque Denúncia cria atendimento exclusivo para denúncias de barricadas no Rio

O Disque Denúncia do Rio de Janeiro passou a contar com um atendimento exclusivo para receber informações sobre barricadas instaladas pelo crime organizado em vias públicas. O novo serviço integra a Operação Barricada Zero, lançada pelo Governo do Estado para remover bloqueios e tentar garantir o direito de ir e vir da população em diferentes municípios da Região Metropolitana.

Apesar de ser um serviço novo, o chamado “Disque Barricadas” não ganhou um número próprio: o atendimento continua a ser feito pelo telefone já conhecido da população, o (21) 2253-1177, mas com atendentes especializados apenas nesse tipo de denúncia. A ideia é que, ao receber o relato, a equipe faça o encaminhamento mais rápido das informações para os órgãos de segurança pública e para as prefeituras, responsáveis pela retirada física dos obstáculos. O atendimento também pode ser feito via WhatsApp no mesmo número e pelo aplicativo “Disque Denúncia RJ”. Assim como em outras denúncias ao Disque Denúncia , o anonimato do morador é garantido, o que é considerado fundamental em áreas dominadas por facções e milícias.

Parte da Operação Barricada Zero

O novo canal é uma das peças da Operação Barricada Zero, ação integrada entre o governo estadual e prefeituras para identificar e remover bloqueios ilegais em ruas e acessos de comunidades. Na primeira fase, a operação abrange 12 cidades: Rio de Janeiro, Belford Roxo, Maricá, Japeri, Nova Iguaçu, São Gonçalo, Itaboraí, Duque de Caxias, Queimados, São João de Meriti, Nilópolis e Mesquita.

Barricadas são estruturas erguidas por grupos armados — com entulho, trilhos, postes derrubados, caçambas e até ônibus — para bloquear vias, impedir o acesso de viaturas policiais e controlar o fluxo de moradores e veículos. Elas também acabam barrando ambulâncias, ônibus, coleta de lixo e serviços essenciais, afetando diretamente o cotidiano de quem vive em favelas e periferias.

Números mostram avanço do problema

Dados recentes citados pela imprensa a partir de relatórios de inteligência da Polícia Militar e da própria central de denúncias indicam a dimensão do problema:

De janeiro a outubro deste ano, 4.400 toneladas de materiais usados como barricadas foram removidas no estado;
No mesmo período, 2.300 ruas foram liberadas;
O Disque Denúncia registrou 10.393 relatos de barricadas, um aumento de cerca de 50% em relação ao mesmo intervalo de 2024 (6.908 denúncias);
São Gonçalo passou a liderar o ranking de denúncias, com 3.546 registros, superando a capital, que teve 2.536.

Especialistas em segurança pública apontam que as barricadas são hoje um dos símbolos mais visíveis do domínio territorial de facções e milícias, aprofundando a sensação de ausência do Estado em determinadas regiões.

Impacto na vida dos moradores

Na prática, as barricadas transformam o cotidiano de quem vive em áreas sob controle de grupos armados. Elas:

modificam rotas de ônibus, vans e serviços de transporte escolar;
atrasam ou impedem o socorro em situações de emergência;
dificultam o trabalho de equipes de saúde, assistência social e manutenção de água, luz e internet;
funcionam como “fronteiras” entre territórios de facções rivais, aumentando o risco de confrontos.

Organizações da sociedade civil que atuam na Defesa da Vida acompanham com preocupação esse cenário e defendem que medidas de remoção de barricadas sejam combinadas com políticas de direitos humanos, presença permanente de serviços públicos e diálogo com moradores para evitar que ações pontuais resultem apenas em mais violência.

Desafios das barricadas do crime: O cerco à liberdade nas comunidades no Rio de Janeiro

Como denunciar uma barricada

Qualquer cidadão pode acionar o novo atendimento, seja morador de comunidade, comerciante, motorista de aplicativo, entregador ou trabalhador de serviços públicos.

Na hora de denunciar, o Disque Denúncia orienta que a pessoa informe, sempre que possível:
endereço ou ponto de referência (rua, esquina, número, bairro, comunidade);
tipo de bloqueio (entulho, trilhos, blocos de concreto, carros queimados, ônibus, caçambas etc.);
se a barricada está impedindo a circulação de ambulâncias, ônibus ou outros serviços;
se o bloqueio foi reerguido após remoção recente.

Canais de contato do Disque Denúncia RJ para barricadas:

Telefone: (21) 2253-1177
WhatsApp: (21) 2253-1177
Aplicativo “Disque Denúncia RJ”

Com o novo atendimento, o governo espera aumentar o fluxo de informações vindas das comunidades e reforçar o mapa de áreas bloqueadas, considerado estratégico para o planejamento da Operação Barricada Zero e para ações futuras de segurança e políticas públicas nos territórios mais afetados.

Leia também